A Black Friday \u00e9 um dos eventos mais importantes do ano para e-commerces e marketplaces.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante preparar seu e-commerce para trazer o resultado esperado: a m\u00e1xima efici\u00eancia de suas vendas no que hoje j\u00e1 \u00e9 certamente a principal data do varejo. Para isso, \u00e9 primordial que seu ERP seja integrado aos seus canais de venda. Assim \u00e9 poss\u00edvel agilizar e automatizar as etapas de vendas.<\/p>\n\n\n\n
Contar com uma integra\u00e7\u00e3o eficiente, al\u00e9m de otimizar v\u00e1rios setores da empresa, far\u00e1 as vendas dispararem na Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
Fique atento portanto aos seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n
Um dos principais fatores que precisam de alinhamento detalhado e criterioso \u00e9 o controle de estoque. Afinal, a Black Friday gera uma grande estimativa de vendas de um modo geral. Imagine disponibilizar uma quantia de produtos que, na realidade, n\u00e3o existe \u2014 sua loja perder\u00e1 a credibilidade diante de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Com um sistema integrado, voc\u00ea mant\u00e9m seu controle de estoque atualizado ao monitorar entradas e sa\u00eddas de mercadorias. Assim, a quantia dispon\u00edvel para vendas estar\u00e1 sempre de acordo com as atualiza\u00e7\u00f5es preenchidas pelos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
A principal caracter\u00edstica da Black Friday \u00e9 oferecer pre\u00e7os consideravelmente abaixo do que encontramos no dia a dia e surpreender seus consumidores. Contudo, atualizar todos os pre\u00e7os de acordo com as promo\u00e7\u00f5es em um curto espa\u00e7o de tempo demanda um grande esfor\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Com um sistema ERP, voc\u00ea consegue fazer a atualiza\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os de forma massiva, o que torna o processo muito mais r\u00e1pido. Existem duas maneiras de realizar essa a\u00e7\u00e3o: atrav\u00e9s das altera\u00e7\u00f5es diretas no cadastro de produtos e, ent\u00e3o, a exporta\u00e7\u00e3o; ou atrav\u00e9s da importa\u00e7\u00e3o de uma planilha com os pre\u00e7os promocionais.<\/p>\n\n\n\n
O que definir\u00e1 a melhor forma de realizar essas mudan\u00e7as \u00e9 se a sua plataforma permite ou n\u00e3o essa sincroniza\u00e7\u00e3o em massa.<\/p>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s de um sistema ERP, voc\u00ea consegue realizar os cadastros com informa\u00e7\u00f5es detalhadas e acessar os hist\u00f3ricos de cada cliente. Isso pode te ajudar a segmentar sua base e dar o direcionamento adequado de e-mail para cada perfil.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, \u00e9 importante que sua empresa tenha uma base de dados segmentada e estruturada para direcionar os an\u00fancios de acordo com aquilo que o seu cliente procura.<\/p>\n\n\n\n
Assim, voc\u00ea pode manter informado seu consumidor para que ele saiba o que esperar da sua loja durante o evento.<\/p>\n\n\n\n
Uma das principais reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores fi\u00e9is de Black Friday \u00e9 o prazo excessivo para o recebimento das mercadorias. \u00c9 muito comum ver pessoas recebendo itens comprados nessa \u00e9poca meses ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n
Alguns sistemas de ERP contam com integra\u00e7\u00f5es log\u00edsticas que facilitam muito o processo de entrega dessas mercadorias. Atrav\u00e9s da emiss\u00e3o de etiquetas de transporte, agendamento de coleta e cota\u00e7\u00f5es de frete, \u00e9 poss\u00edvel otimizar os prazos de entrega. Isso com certeza ir\u00e1 destacar sua empresa frente \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Para que a Black Friday traga o resultado esperado, voc\u00ea precisa primeiramente conhecer a fundo seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s de um sistema integrado entre ERP e Marketplaces \u00e9 poss\u00edvel emitir relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos anal\u00edticos sobre suas vendas, bem como administrativas e financeiras.<\/p>\n\n\n\n
Entendendo a forma como seu empreendimento atua no mercado atrav\u00e9s desses relat\u00f3rios, voc\u00ea consegue criar um planejamento voltado para v\u00e1rios fins. Como, por exemplo, enxergar quais mercadorias que est\u00e3o \u201cempacadas\u201d e ent\u00e3o, criar uma promo\u00e7\u00e3o especial justamente para Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s criar as a\u00e7\u00f5es e planos para este evento, voc\u00ea deve segui-los com o maior vigor poss\u00edvel \u2014 afinal, voc\u00ea e toda sua equipe fizeram levantamentos para entender o que traria mais resultados e causaria mais efeito.<\/p>\n\n\n\n
Para que os resultados na Black Friday sejam os esperados, \u00e9 primordial que todo projeto de integra\u00e7\u00e3o entre ERP e Canais de Vendas seja desenvolvido por uma empresa de confian\u00e7a. A EBInterchange possui ampla experi\u00eancia em integra\u00e7\u00e3o de sistemas, EDI e APIs, tendo realizado projetos junto a grandes empresas do Brasil e Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n