A logística não é mais apenas um setor responsável só pelo transporte e estoque de uma empresa. Com a evolução de mercados, processos além de técnicas, foi necessário integrar todas operações logísticas. Dessa forma, envolvendo a organização em uma única estratégia, foi criada a logística integrada.
Ela é portanto é uma forma holística de encarar o processo logístico. Essa estratégia considera toda a cadeia produtiva, da origem dos produtos até a distribuição e entrega para o cliente final.
As três áreas da logística integrada
A
logística integrada pode ser dividida em três áreas principais:
Logística Inbound, que compreende a relação com fornecedores e o transporte, armazenamento, aquisição e controle de qualidade de matérias-primas para o produto final;
Logística Industrial, que envolve o abastecimento da linha de produção e o controle e transporte de materiais em processamento;
Logística Outbound, responsável para levar produtos para o consumidor final e a relação da empresa com seus clientes.
As interatividades entre essas três áreas formam a logística integrada. Adotar esse tipo de estratégia pode trazer uma série de benefícios para sua companhia.
Redução de custos operacionais com Logística Integrada
A logística integrada faz com que a empresa tenha certamente menos retrabalho além de confusão de informações. Estruturas e profissionais de áreas diferentes podem ser otimizados de uma forma que não existam dois setores na mesma companhia fazendo um trabalho igual, ou pior: um mesmo setor fazendo o trabalho duas vezes. O resultado é uma operação com custos reduzidos.
Controle maior sobre fluxo e processos
A centralização de toda a logística da empresa em uma única estratégia favorece de fato a visão de gestores sobre seus produtos e processos, já que, é possível acompanhar e entender a logística desde os fornecedores até a entrega para o cliente final.
Um gestor de uma empresa que produza, por exemplo, batatas fritas, pode usar a logística integrada para observar sua produção desde a coleta das batatas até a relação com o consumidor final na lanchonete, compreendendo melhor falhas e pontos que podem ser aprimorados no fluxo.
Melhores índices de produtividade
Uma cadeia logística totalmente integrada faz com que cada área entenda melhor o seu papel dentro de todo o processo. Com isso, a produção fica não apenas mais enxuta, sem desperdícios que acontecem por falta da compreensão do fluxo de trabalho, como também mais otimizada.
Ter a gestão integrada dos processos da empresa através de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é a garantia de controle de todos os setores. É certamente, a receita essencial para o sucesso nos negócios. Essa máxima também vale para o e- Commerce, que consegue resultados muito mais relevantes quando é integrado ao sistema de gestão da empresa. Veja abaixo algumas vantagens de se integrar o e-Commerce ao ERP:
Agilidade no monitoramento e análise dos KPIs
Os KPIs (Indicadores de Performance) são os indicadores que estão diretamente alinhados com os objetivos do negócio. Portanto, através de sua análise, é possível, não só mensurar resultados, mas também definir ações que se refletem diretamente nas receitas da empresa. Indicadores como Traffict Sources (de onde os usuários estão vindo), Impressões (número de vezes que o anúncio é exibido), Click Throughts (número de cliques), Sessões (número de visitas na página), Opt-Out (número de descadastros), Open Rate (taxa de abertura) e CPC (custo por clique), quando bem monitorados, podem oferecer insights importantes para a gestão da empresa. Essa é uma portanto, vantagem e tanto para melhorar a performance de seu e-Commerce.
Precisão sobre as atividades gerenciais e operacionais
Um bom ERP, trata, automatiza assim como, integra informações de diferentes setores e etapas do processo gerencial e administrativo. Dessa foram possibilita que os dados da empresa transitem sem interrupções entre os departamentos. Tudo isso permite inegavelmente um melhor controle da operação. Por exemplo: com a geração de um relatório de vendas preciso, é possível verificar qual produto possui maior demanda. Assim é possível ajustar o estoques e logística de entregas, oferecendo um serviço de maior qualidade ao cliente.
Controle de estoque via ERP
O controle de estoque e vendas é um dos grandes benefícios conquistados ao integrar o e-Commerce ao ERP, pois os relatórios de vendas gerados pelo ERP possibilitam identificar quais produtos possuem maior demanda, o que leva a maior organização de compras para atender melhor aos clientes. Isso vale não só para sua página do e-Commerce como também para marketplaces e PDVs (pontos de lojas físicas).
Cadastro de produtos
A integração com o ERP possibilita a exportação de dados de produtos e todos os cadastros relacionados do sistema da empresa para a base do e-Commerce. Dessa forma você integra SKU (Unidade de Manutenção de Estoque), marcas e fabricantes, entre outros registros. Assim torna a administração dos pedidos e das vendas muito mais ágil e precisa.
