Black Friday através da integração
A Black Friday é um dos eventos mais importantes do ano para e-commerces e marketplaces.
É importante preparar seu e-commerce para trazer o resultado esperado: a máxima eficiência de suas vendas no que hoje já é certamente a principal data do varejo. Para isso, é primordial que seu ERP seja integrado aos seus canais de venda. Assim é possível agilizar e automatizar as etapas de vendas.
Contar com uma integração eficiente, além de otimizar vários setores da empresa, fará as vendas dispararem na Black Friday.
Fique atento portanto aos seguintes pontos:
1. Garanta a eficiência do controle de estoque
Um dos principais fatores que precisam de alinhamento detalhado e criterioso é o controle de estoque. Afinal, a Black Friday gera uma grande estimativa de vendas de um modo geral. Imagine disponibilizar uma quantia de produtos que, na realidade, não existe — sua loja perderá a credibilidade diante de seus clientes.
Com um sistema integrado, você mantém seu controle de estoque atualizado ao monitorar entradas e saídas de mercadorias. Assim, a quantia disponível para vendas estará sempre de acordo com as atualizações preenchidas pelos usuários.
2. Atualize os descontos de maneira muito mais rápida
A principal característica da Black Friday é oferecer preços consideravelmente abaixo do que encontramos no dia a dia e surpreender seus consumidores. Contudo, atualizar todos os preços de acordo com as promoções em um curto espaço de tempo demanda um grande esforço.
Com um sistema ERP, você consegue fazer a atualização dos preços de forma massiva, o que torna o processo muito mais rápido. Existem duas maneiras de realizar essa ação: através das alterações diretas no cadastro de produtos e, então, a exportação; ou através da importação de uma planilha com os preços promocionais.
O que definirá a melhor forma de realizar essas mudanças é se a sua plataforma permite ou não essa sincronização em massa.
3. Personalize suas ofertas
Através de um sistema ERP, você consegue realizar os cadastros com informações detalhadas e acessar os históricos de cada cliente. Isso pode te ajudar a segmentar sua base e dar o direcionamento adequado de e-mail para cada perfil.
Por isso, é importante que sua empresa tenha uma base de dados segmentada e estruturada para direcionar os anúncios de acordo com aquilo que o seu cliente procura.
Assim, você pode manter informado seu consumidor para que ele saiba o que esperar da sua loja durante o evento.
4. Conte com as integrações logísticas para programar as entregas com eficiência
Uma das principais reclamações dos consumidores fiéis de Black Friday é o prazo excessivo para o recebimento das mercadorias. É muito comum ver pessoas recebendo itens comprados nessa época meses após a realização do pedido.
Alguns sistemas de ERP contam com integrações logísticas que facilitam muito o processo de entrega dessas mercadorias. Através da emissão de etiquetas de transporte, agendamento de coleta e cotações de frete, é possível otimizar os prazos de entrega. Isso com certeza irá destacar sua empresa frente à concorrência.
5. Análise e planejamento
Para que a Black Friday traga o resultado esperado, você precisa primeiramente conhecer a fundo seu negócio.
Através de um sistema integrado entre ERP e Marketplaces é possível emitir relatórios e gráficos analíticos sobre suas vendas, bem como administrativas e financeiras.
Entendendo a forma como seu empreendimento atua no mercado através desses relatórios, você consegue criar um planejamento voltado para vários fins. Como, por exemplo, enxergar quais mercadorias que estão “empacadas” e então, criar uma promoção especial justamente para Black Friday.
Após criar as ações e planos para este evento, você deve segui-los com o maior vigor possível — afinal, você e toda sua equipe fizeram levantamentos para entender o que traria mais resultados e causaria mais efeito.
Integração na Black Friday
Para que os resultados na Black Friday sejam os esperados, é primordial que todo projeto de integração entre ERP e Canais de Vendas seja desenvolvido por uma empresa de confiança. A EBInterchange possui ampla experiência em integração de sistemas, EDI e APIs, tendo realizado projetos junto a grandes empresas do Brasil e América Latina.
Entre em contato conosco e conheça nossas soluções para otimizar sua empresa.
Tags: dropshipping, e-commerce, erp, integração, logística integrada, marketplaces, PLM