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Autopeças impulsiona comércio eletrônico

Embora Sem muito alarde, o setor de vendas de autopeças e acessórios automotivos projeta crescimentos ano a ano. O Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos Automotores (Sindipeças) apontou um crescimento de 8,4% no faturamento total das empresas do setor em 2019.

O número fica ainda melhor, quando o olhar das tradicionais revendas de autopeças e acessórios se volta então para as oportunidades de crescimento do comércio eletrônico. A venda de autopeças online é um modelo de negócios que cresce no mundo inteiro. Esse é um mercado, de fato, com alto potencial de crescimento.

De acordo com o e-Bit (empresa especializada em informações sobre comércio eletrônico, que valida a reputação de lojas virtuais), a categoria ficou com a 10ª colocação no e-commerce nacional.

Analisando os números, os especialistas entendem que esse pode ser portanto, um canal bastante rentável para as lojas do segmento. Isso demonstra que o comércio eletrônico pode ser um aliado das empresas tradicionais de vendas de autopeças e acessórios.

Há sites especializados em vendas de peças de veículos nacionais e importados. Além de entregas em todo o Brasil e suporte de consultores no pré e pós-vendas.

Autopeças e os pontos de importância no e-commerce

Confira algumas dicas para lojistas de autopeças interessados em investir no e-commerce:

Plataforma: O primeiro passo é pensar quais recursos disponibilizar e buscar uma plataforma que atenda a essa necessidade. Há diversas plataformas especiais para cada estágio do negócio. Desde lojas que estão começando até empresas mais maduras com experiência em e-commerce.

Operação: Em seguida, será necessário escolher empresas que serão utilizadas para operacionalizar o e-commerce. Isso inclui portanto algumas questões essenciais:

  • Meio de pagamento, para aceitar cartão de crédito;
  • Transportadora para efetuar as entregas;
  • ERP para emitir nota fiscal;
  • Ferramentas de marketing
  • Programa de fidelidade entre outras soluções.

Integração: É primordial realizar a integração entre a plataforma e o ERP. Somente dessa forma o comércio eletrônico terá a agilidade e eficiência necessária para atender à expectativa do cliente.

Depois que a loja virtual estiver no ar, será preciso divulgar. Engana-se quem imagina que os clientes cairão do céu. Investir em marketing digital é fundamental para o sucesso do comércio eletrônico. No presente já é comum: tudo que você precisa em autopeças e acessórios automotivos em um clique. Mais tecnologia, mais vendas.

Para obter resultados eficazes, é altamente recomendado que o ERP da empresa seja integrado à sua plataforma de vendas. A EBInterchange possui mais de 15 anos de experiência em serviços de integração de sistemas. Oferecemos um sistema robusto e confiável, além de um painel para o acompanhamento de todo fluxo de integração.

Entre em contato conosco e saiba como tornar suas vendas na internet mais eficientes.

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Mercado B2B: Como se destacar?

O mercado B2B digital está em constante crescimento. Segundo uma pesquisa realizada pela Forrester Research, o e-commerce entre empresas tem o potencial de se desenvolver duas vezes mais do que o B2C. A empresa estima que em até 2021 este mercado consiga faturar cerca de US$ 1.2 tri.
O Brasil encontra uma grande oportunidade de crescimento, mesmo que gradativamente. Muitas empresas já estão se conscientizando e aderindo o meio digital para favorecer suas transações. As vendas B2B podem ser extremamente recompensadoras e lucrativas aos fornecedores, portanto, é importante saber como fazer.

Destaque os recursos e diferenciais

Muitos fornecedores se preocupam em demonstrar os resultados e benefícios de seus produtos e serviços, porém se esquecem de evidenciar as características e os diferenciais. Se tratando do meio virtual, quanto mais detalhada for a informação, mais fácil será para o comprador escolher sua empresa. É importante demonstrar que sua oferta está preparada tecnicamente para ajudá-lo a alcançar seu objetivo e deixar claro as principais qualidades do produto para que a decisão seja mais rápida e assertiva.

Seja presente

Um dos pontos mais importantes para ganhar relevância em um marketplace está relacionado ao nível de resposta do fornecedor ao receber cotações. No Mercado B2B é fundamental interagir e manter uma relação próxima com os compradores: faça comentários, tire dúvidas e responda mensagens. Responda todas as oportunidades recebidas e, no caso de não conseguir atender, recuse a cotação. Dessa forma, o comprador saberá que sua empresa não poderá fornecer aquele determinado item. Além disso, ofereça o mesmo atendimento a todos os clientes, independentemente do porte que atuam.

Deixe claro sua proposta de valor

Um produto bem descrito é encontrado com facilidade e as chances de conversões aumentam significativamente. No momento de cadastrar sua oferta em um portal B2B, insira o máximo de informações sobre o produto. Dê atenção às especificações técnicas e às imagens, a fim de facilitar a busca pelo comprador. Do mesmo modo, defina as categorias adequadas para o produto ser encontrado sem dificuldades. É importante evitar volume sem qualidade, já que em um marketplace B2B os compradores estão buscando segurança e confiança.

Oferte o melhor preço com a melhor qualidade

Preços muito abaixo dos praticados pelo mercado podem gerar incertezas ou má impressão sobre sua empresa. Os compradores sempre analisam o contexto geral. Portanto, atente-se à qualidade do produto, e não apenas ao preço, e estude o mercado para entregar o melhor produto com o preço mais atraente. É uma boa prática trabalhar com tabelas progressivas de redução de preço, conforme o aumento da quantidade solicitada.

Preocupe-se com a reputação

Um atendimento personalizado é diferencial competitivo e ajuda a fidelizar o cliente. Preocupe-se em então ter uma boa avaliação junto aos compradores. Para isso, é importante uma entrega de qualidade dentro do prazo acordado, atendendo às exigências de seus clientes. Lembre-se de fazer uma gestão pós-venda e buscar homologações cadastrais para gerar mais credibilidade na comunidade.

Integração de sistemas

Integrar sistemas permite ao fornecedor atender de forma mais ágil, eficiente e segura os clientes. Integrar o ERP da empresa à plataformas de e-commerce b2b proporciona agilidade e qualidade pois diversos processos se tornam automáticos, portanto, sem a necessidade da intervenção manual. Essa agilidade é fundamental para empresas que visam a excelência em seus a serviços.

A EBInterchange tem mais de 15 anos de experiência em integração de sistemas, já tendo realizado projetos para diversas empresas do Brasil e América Latina.

Entre em contato com a EBInterchange e conheça as soluções para integrações de sistemas no mercado b2b capazes de trazer eficiência e solidez ao seu negócio.