Black Friday é a oportunidade que muitas empresas têm para queimar estoque e alavancar as vendas. Entretanto, a época deve ser planejada com antecedência para não prejudicar a saúde financeira do negócio, segundo Amanda Santoro, gerente de planejamento comercial da Marabraz, que participou do segundo dia do Fórum E-Commerce Brasil 2019, “Não é só vender; é vender de forma saudável.”
Prepare-se com antecedência
Embora ocorra no final do ano, a especialista explica que seu planejamento inicia-se com vários meses de antecedência. “Planejo o que vou comprar, a quantidade, o preço que vou vender, o que quero vender etc. A área comercial precisa levar isso para os fornecedores, e eles retornam com as informações do que dá para fazer [preços, margens, promoções] em meados de agosto. Depois, é só produção. Se você portanto não começou a planejar a Black Friday, é melhor iniciar agora”, aconselhou.
Alinhe a expectativa da Black Friday com todas as áreas
A empresa como um todo deve trabalhar sob os mesmos objetivos e estratégias para alcançar um bom resultado. É preciso atenção sobretudo em alguns pontos de atenção elencados por Santoro:
SAC: Segundo ela, a loja precisa analisar o tamanho do seu pessoal para que seja aumentado proporcionalmente para a Black Friday. Essa estratégia é fundamental para definir contratações.
Estimativa de tráfego: preparar os centros de distribuição.
Prazo de entrega: há lojas que atuam com estoque de três dias úteis de entrega. Na Black Friday, o prazo precisa aumentar pois a demanda é muito grande.
Financeiro e fluxo de caixa: é preciso ver se o e-commerce dispõe de dinheiro suficiente para comprar todos os produtos da Black Friday. É um outro orçamento, diferente do capital para pagar as contas.
Comunicação online: quem trabalha com omnichannel precisa alinhar igualmente as comunicações entre site e loja física.
Áreas de TI e KPIs: deve-se verificar se o tráfego do site vai suportar e monitorar, em tempo real, quais produtos estão com uma performance melhor assim como quais não estão vendendo.
Anúncios: com boa precificação, não se precisa investir tanto em marketing.
A automação de sistemas parecia algo distante a tempos atrás. Assim, grande parte dos processos era realizada de forma manual, gerando atrasos, desperdícios e erros.
Depois que conceitos como a Computação em Nuvem e a Análise de Dados começaram a despontar no dia a dia das empresas, muita gente se perguntou qual seria o rumo da transformação digital. Agora, com as soluções de Cloud e Analytics em destaque, as companhias estão dando os próximos passos nessa inovação. Ou melhor: elas estão simplificando essa caminhada, investindo em novas soluções de Automação de sistemas.
Pesquisas indicam que dois terços das maiores empresas do planeta planejam ter ou já contam com ferramentas de integração. Isso significa que grande parcela das companhias, hoje em dia, já possui ao menos uma tarefa diária realizada de forma automática ou quer contar em breve com aplicações inteligentes em suas organizações.
De acordo com estudos sobre automação de sistemas, o que se estima do segmento são importantes tendências voltadas a um mercado globalizado, extremamente dinâmico e que demande novas tecnologias.
Impulsionada pelos ganhos de produtividade e de economia às companhias, a automação de sistemas vem sendo apontada como o fator mais importante para a próxima fase da transformação digital global. Atualmente, é possível contar com soluções endereçadas as mais diversas etapas e ações para organizações de diversos segmentos.
Caminho para a automação de sistemas
A utilização dessas opções é um caminho prático e eficiente para configurar e gerenciar diversos processos. Dessa forma é possível agregar diversos benefícios ao fluxo de trabalho.
A questão primordial é que a automatização das operações deve ser considerada uma questão estratégica de alta prioridade nas companhias. É importante, no entanto, que esse plano seja tocado com ações realmente práticas. O desenvolvimento sistemático de novas tecnologias é importante para consolidar essa estrada de inovação.
É provável que companhias que saírem à frente do mercado e entenderem o real propósito da automação, terão melhores resultados.
A EBInterchange tem extensa prática no desenvolvimento e implementação de projetos voltados à automação de sistemas.
Dessa forma é possível reduzir custos, gerando eficiência e confiabilidade aos processos de empresas de diversos segmentos.
Faça parte do próximo passo da evolução digital. Entre em contato com a EBInterchange e conheça mais sobre nossos projetos de integração de sistemas.
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