A Integração entre Plataforma de e-commerce e ERP é fundamental para quem deseja aumentar as vendas em sazonalidades. Esse é o caso, como por exemplo, da Black Friday.
A rotina do e-commerce envolve o cadastro de produtos, a organização de estoque, a emissão de notas fiscais e o envio de mercadorias — assim como outras tarefas. No começo, pode ser fácil realizá-las manualmente.
Essa percepção muda à medida que a loja on-line cresce, dificultando a realização de tarefas manuais. Mas uma ferramenta de gestão pode ajudá-lo o ERP (Enterprise Resource Planning), ou sistema integrado de gestão empresarial.
O ERP é um sistema que integra vários setores de um negócio em uma única plataforma. Em comércio eletrônico, significa juntar áreas de cadastro, estoque, vendas, marketing assim como outras, no mesmo ambiente.
A integração com ERP é um passo fundamental para a loja virtual que deseja se preparar para a Black Friday.
Aumenta a agilidade na análise e monitoramento de KPIs
Os KPIs (Key Performance Indicators), ou indicadores de desempenho, medem o sucesso de seu e-commerce de modo geral ou focado em um determinado processo. Eles viabilizam a realização dos objetivos do negócio.
A integração com ERP possibilita a geração, a análise e o acompanhamento dos dados que orientam a definição de ações. Alguns exemplos de indicadores:
Traffic Sources: identifica de onde os usuários estão vindo.
Impressões: número de vezes que determinado anúncio é exibido.
Click Throughts: quantidade de cliques em um link.
Sessões: número de visitas em uma página.
Opt-Out: total de usuários que se descadastraram.
CPC: custo por clique.
Ao monitorar esses e outros indicadores antes da Black Friday, você maximiza o potencial de suas ações para melhorar a performance durante as vendas desse período.
Garante a precisão sobre os processos e atividades gerenciais
Como a integração com ERP agrupa informações de diferentes setores e etapas do processo gerencial e administrativo do seu e-commerce, permite que os dados transitem sem interrupções.
Essa é uma das maneiras mais eficazes de você identificar e eliminar barreiras, agilizando todas as ações que são feitas. No contexto da Black Friday, trata-se de um ponto fundamental para o seu sucesso nas vendas.
Relatórios de vendas que refletem a realidade permitem, por exemplo, que você identifique os produtos que têm a maior demanda. Dessa forma é possível preparar o estoque para o aumento significativo que ocorre na Black Friday.
Melhora o cadastro de produtos na loja on-line
A utilização de um bom sistema de ERP possibilita a integração SKU (Stock Keeping Unit), ou unidade de manutenção de estoque. Desse modo, você forma um cadastro com o máximo de informações sobre cada item vendido na loja on-line.
Fica mais fácil para que as diferentes áreas do seu negócio tenham acesso ao cadastro completo dos itens. Enquanto a equipe de compras determina a quantidade certa a ser adquirida, por exemplo, marketing e vendas traçam as estratégias para a Black Friday.
Facilita o cumprimento de obrigações fiscais
Outra vantagem da integração com ERP é a facilidade no cumprimento de obrigações fiscais. Sabemos que a legislação brasileira exige um alto nível de acompanhamento para que sejam evitados problemas com os órgãos públicos e consequentes multas.
A emissão e a entrega de documentos obrigatórios podem ser automatizadas por meio de um ERP. São eles:
Cada dia aumenta mais o uso de ERP e WMS na logística. Essas soluções tecnológicas usadas de maneira integrada certamente geram diversas vantagens de gestão que potencializam resultados.
O que é ERP?
Um sistema de ERP (Enterprise Resource Planning) destina-se ao gerenciamento integrado dos processos e operações da empresa. Os aplicativos de ERP são populares por sua capacidade de reunir pessoas, know-how, componentes de software e hardware e então disponibilizá-los para toda a organização assim como por sua contribuição no alcance de objetivos específicos e gerais da empresa. Um sistema ERP também se caracteriza por ser composto por módulos projetados para diversas áreas funcionais específicas. Ele inclui vendas, compras, manufatura, finanças, contabilidade assim como diversas outras áreas, com a diferença de que eles estão totalmente integrados e acessam um banco de dados compartilhado.
As empresas que implementam soluções de ERP portanto o fazem para obter: • gerenciamento integrado de todos os componentes do negócio, através do acesso a um banco de dados comum; • um modo de trabalho online, que facilita a comunicação entre pessoas, departamentos e locais; • automação e padronização de processos operacionais, eliminação de operações manuais que levam ao aumento da produtividade; • melhoria do processo de aquisição, com a possibilidade de ajustar a compra de acordo com o tamanho da venda; • aumentar a qualidade do atendimento ao cliente através da transparência das informações sobre os produtos, estoques, preços; • diminuição o tempo de entrega de pedidos devido à transferência mais rápida de informações entre os departamentos; • melhorias contínuas no fluxo de caixa através da implementação de políticas comerciais coerentes.
O que é WMS?
Um sistema de WMS (Warehouse Management System) é um componente da cadeia de suprimentos. Sua função portanto é controlar o movimento de mercadorias dentro do depósito. As soluções WMS automatizam e ao mesmo tempo otimizam as atividades de recebimento, armazenamento, coleta e envio de mercadorias. Assim ele fornece permanentemente informações em tempo real sobre os estoques e o status do espaço de armazém.
Nesse sentido, um bom WMS é capaz de cobrir as atividades de embalagem, estoque ou reabastecimento. Em linhas gerais, as empresas implementam soluções de WMS em suas estratégias de logísticas por conta desses benefícios:
• ajuda a otimizar o inventário; • aumenta a precisão do processo de picking; • facilita os processos de estoque; • permite a rastreabilidade de lotes; • reduz significativamente o tempo dedicado ao manuseio de mercadorias; • oferece informações em tempo real com relação ao estoque de mercadorias; • contribui para aumentar a produtividade dos funcionários; • novas contratações se integram mais rapidamente; • elimina o risco envolvido pela rotatividade de pessoal; • fornece maior visibilidade sobre todas as atividades no armazém.
Qual a importância da integração de ERP e WMS na logística?
Integrar ERP e WMS na logística é uma excelente escolha, pois atuando de maneira conjunta essas duas soluções oferecem uma série de benefícios de gestão. Confira, a seguir, um detalhamento das principais vantagens.
Clareza nas operações da cadeia de suprimentos
Quando se trata de distribuição, a clareza e a percepção da cadeia de suprimentos e dos canais de distribuição estão certamente ligadas ao seu sucesso. Muitos distribuidores atacadistas têm conflito direto com a clareza da cadeia de suprimentos, afetando a margem de lucro. Assim, com ERP e WMS integrados, é possível automatizar processos, melhorarando a visibilidade das operações e redes de distribuição.
